有没有外呼线路比较好的线路商？电销系统线路怎么选？
小编 / 2025-03-11
开展电销业务，外呼系统和外呼线路的选择对于业务能否顺畅开展，业绩是否能达标至关重要！线路被停、号卡被封更是让众多电销企业苦不堪言。今天，我们就深入探讨电销外呼系统线路的种类以及行之有效的防封方法，助力电销从业者突破困境，提升业务效率。
先说说：电销线路是什么
电销线路(呼叫中心线路)是指专门为电销业务开放的通信线路。这些线路不同于普通的个人手机卡或座机线路，它们是为了满足电销公司多并发、多通话、高频率外呼的需求而开通出来的。是三大运营商非营业厅可以开出来的业务。
市面目前外呼线路的类型：
1、AXB线路（虚拟小号模式）
AXB线路也叫虚商小号虚拟小号线路，是目前电销行业应用较为广泛的一种线路。其中，A 代表电销人员，B 代表客户，X 代表中间号。电销人员先拨打客户 B时，实际系统自动转拨打中间号 X，然后通过中间号 X 转接至客户 B。这样，在运营商的记录中，电销人员始终是与中间号进行通话，而不是直接与大量客户号码通话，从而降低了被判定为高频呼出的概率。
AXB线路（虚拟小号）的优势：客户无需办卡，也无需任何设备，手机和电脑端下载对应软件使用即可，外显真实手机号（这些手机号都是虚拟运营商的号码,客户无法拨回）;操作相对简单，成本较低，无需电销企业自己办卡，中间号码 X 自动在后台号码池轮选，标记过多会停用。
2、回拨线路
回拨线路的工作原理较为独特，当业务员在系统里点击拨号时，系统会先拨打电销人员的电话，待电销人员接听后再自动拨打客户的电话。当客户接听后，就实现了电销人员与客户的通话。在这个过程中，对于运营商来说，电销人员始终处于接听状态，而不是呼出状态，从而巧妙地避开了高频呼出的限制。并且客户那边看到的来电是业务员自己真实的号码。它是需要用户提供手机卡绑定系统，真实外显手机号，是真正的改变的呼叫方式，把打电话变成了接电话方式。
优势：回拨模式是必须客户自己提供真实手机号的，客户看到来电可回拨，可以根据号码加微信，但回拨线路审核业务比较严格，只做一些投诉率比较低的行业，需要话术设备，一般使用方式电脑网页版，移动端APP，简单容易操作。它最大的劣势是行业限制严格，并且只能做二次回访销售。
3、SIP线路
电销外呼系统SIP线路包括普通外显固话线路、95/96短号等，用户无需实体语音线路及实体手机卡，只要一个稳定的网络连接，通过电脑网页或手机APP即可通通话。外呼显示归属运营商的所属地的固话号码，如果接入的是96/96呼叫中心资质号码，则外呼显示95/96开头号码。
优势：回拨模式是必须客户自己提供真实手机号的，客户看到来电可回拨，可以根据号码加微信，但需要话术设备，一般使用方式电脑网页版，移动端APP，简单容易操作。
4、电销卡
电销卡，也被称为白名单电话卡，是专门为电销行业设计的电话卡,是电销行业的得力助手。这种卡通过运营商的审核认证，具有较高的日呼数量上限和较低的通讯费率等特点。
电销卡的主要作用在于支持高频拨号，使电销人员能够快速接通潜在客户的电话，从而提高拨号效率。此外，电销卡通常具有较长的语音通话时长，适用于进行持续的电销和客户沟通。同时，电销卡还提供多种套餐，企业可以根据通话量和预算选择适合的套餐，有效控制通信成本。
