电话卡老是被封怎么回事?如何避免电话销售封卡?

小编 / 2025-02-16


电话卡老是被封怎么回事?

因为电销行业一般都是用的企业专用的电话卡,简称电销卡,这种卡不会高频,所以一般不会被。而正常的电话卡,要知道怎么避免封卡,就要知道为什么会封卡。目前封号就是3种情况:

1.高频拨打被封:如果你短时间内连续呼出,接通少拒接多,被秒挂,一般20到30通就会被封停。正常电话卡一小时拨打10个电话,或者一天拨打20个电话就算高频,可能导致封号,特别是新开的卡可能打5-8个电话就被封号。

2.涉嫌骚扰、诈骗、涉案等等原因造成客户投诉到工信部,会直接封号。用户不想接营销电话,你却不停骚扰用户,用户对你进行投诉,一定封!

3.因为公司业务话术涉嫌冒充身份或是诈骗、涉案被运营商质检发现,会封卡。所以要不被封卡,要注意电话拨打的频率,以及规范好通话话术。

各个运营商封卡规则


电信卡

封卡规则:半小时内拨通25-30次,电信后台会标记该卡为“风险卡”,系统会将这个号码暂停服务。每张卡有且只有1次解除风险的机会,第二次被封暂停服务,该卡将作废销号不能继续使用。

联通卡

封卡规则:1小时内拨通30次,联通后台会标记该卡为“风险卡”,系统会将这个号码暂停服务。每张卡有且只有1次解除风险的机会,第二次被封暂停服务,该卡将作废销号不能继续使用。

移动卡

封卡规则:每天呼出不超过90次。现在运营商都严格控制开卡数量,移动、电信,每个主卡下只能开2张副卡,每张副卡开卡预存话费。封卡后副卡预存话费损耗,解封需要1-3个工作日,耗费很多精力,占用人员时间成本也不少。

如何解决封号问题?


使用电销外呼系统:通过电销外呼系统进行拨打,这样可以避免高频拨打和骚扰用户被投诉的风险。